EXPÉDITION & LIVRAISON
Dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?
Vers la France et Outre-mer
-La livraison avec Colissimo ou mondial relay est offert à partir de 50€ d’achat
-Livraison par colissimo (2-3 jours ouvrés) - 4,99€
-Livraison par mondial relay (3-5 jours ouvrés) -2,99€
Vers l'Europe
-La livraison avec Colissimo est offert à partir de 50€ d’achat
-Livraison par colissimo (2-3 jours ouvrés) - 6,99€
Vers l'international
-La livraison avec Colissimo est offert à partir de 50€ d’achat
-Livraison par colissimo (2-3 jours ouvrés) - 8,99€
Chez SUBLIME JEWELS, nous préparons vos commandes avec soin et sérieux au plus tard dans les 24h qui suivent leur validation. Les commandes passées après 15h le vendredi seront expédiées dès le lundi qui suit. Notez que le délai de livraison peut être rallongé lors d'offres promotionnelles, période de fêtes ou événements exceptionnels en raison du grand nombre de commandes à traiter.
Où sont préparées mes commandes ?
Nos commandes sont préparées et expédiées depuis la France en région Toulousaine.
Que se passe t’il en cas d’absence pendant la livraison ?
Votre colis sera remis dans votre boîte aux lettres ou point relay car la taille est suffisamment petite pour être déposé. Nous livrons dans des enveloppes bulles renforcées pour préserver la qualité des marchandises.
Je me suis trompée sur l’adresse de livraison, que puis-je faire ?
Si nous n’avons pas encore expédié votre commande, veuillez nous contacter via l’adresse de contact sublimebymw@gmail.com. le plus vite possible afin de mettre vos informations de livraison à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été expédiée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée, il faudra alors annulé et repasser votre commande
BIJOUX
Je peux porter mes bijoux et aller sous l’eau ?
Nos bijoux sont résistants à l'eau mais ne doivent pas être exposés au sel et aux produits cosmétiques
Vous pouvez porter vos bijoux à la plage ou sous la douche du moment que vous les rincez à l'eau claire avant de vous sécher pour préserver la tenue et la qualité des bijoux.
Y a-t-il du nickel dans les bijoux ?
- Nos bijoux ne contiennent aucun nickel.
- Ils sont constitués d'Argent Fin 925 plaqué Or pour les boucles & earcuffs
- Les piercings sont en acier Inoxydable 304
PAIEMENT
Le site est totalement sécurisé ?
Notre site est sécurisé à 100%.
Nous protégeons vos données grâce à un serveur en HTTPS muni d'un certificat SSL (cadenas fermé à gauche de l'URL).
La plupart des sites ne sécurisent que les transactions bancaires et tout ce qui touche au règlement des commandes ; chez SUBLIME JEWELS le transfert de vos données et vos informations de connexions sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Vous pouvez donc faire votre shopping sur notre boutique en toute tranquillité et sécurité.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Comment retourner un article ?
Nous vous invitons à lire les conditions de retours sur notre site ainsi que la procédure à respecter.
PARTENARIATS
Vous souhaitez revendre nos bijoux ?
Vous possédez une boutique physique, un salon de perceurs ou bien encore un salon de beauté ? C'est avec plaisir de vous accueillir au sein de nos boutiques partenaires !
Il vous suffit d'effectuer une demande de compte professionnel depuis ce formulaire. Notre équipe reviendra ensuite vers vous pour l'ouverture du compte.
Avantages partenaires ?
Une livraison rapide, des prix réduits, de la visibilité auprès de nos clients, …
Vous avez des idées, des remarques, des témoignages alors écrivez nous et nous en serons ravis. sublimebymw@gmail.com.